敬请须知:
为确保所有游客能享有舒适、愉快的游玩体验,保障您和他人的安全,敬请遵守以下游客须知。
门票: 1、游客入园一人一票,欢乐谷门票一经售出,概不退换;门票仅限有效期内使用一次,出园后如需再次入园,须重新购票;门票核销入园后不支持差价补票。
2、购票人群检票入园时需核验人脸及购票凭证,首次入园需采集人脸信息(一经采集不可更换为其他人脸),游玩项目时将采用人脸及购票凭证核验方式,请妥善保管购票凭证;免票人群凭腕带在园内游玩。
3、门票及腕带如有破损、涂改、丢失、副券自行撕下等情况即作废;公园对失窃票、过期票、假票概不负责。
4、单园区门票仅限游玩相应区域的游乐设备和剧场类项目、观看相应区域的演出活动;六大园区通玩套票可于当日无限次畅玩园内任意开放区域的游乐设备和剧场类项目、观看园内任意开放区域的演出活动;门票均不含园区内另行付费的项目与服务。
5、18 周岁(含 18 周岁)以上-60 周岁(不含 60 周岁)以下的成人须购买全价票入园。
6、符合以下条件的游客可享受门票优惠:
A)身高 1.2 米(不含 1.2 米)-1.5 米(含 1.5 米)的儿童
B)60 周岁(含 60 周岁)-69 周岁(含 69 周岁)的长者(凭第二代有效身份证
购票入园);
7、符合以下条件的游客可享受免费入园:
A)身高 1.2 米(含 1.2 米)以下的儿童,须由具备安全监护能力的购票成人陪同入园,每名成人限带 2 名身高低于 1.2 米(含 1.2 米)的儿童;
B)70 周岁(含 70 周岁)以上的长者,凭有效身份证件入园。
8、1.5 米(含 1.5 米)以下儿童、60 周岁(含
60周岁)以上长者、残疾人入园须有具备安全监护能力的成人陪同入园。特别提醒:部分项目需监护人陪同游玩(详见项目须知),陪同人员须购买相应游玩区域的单园区门票或六大园区通玩套票,尽到相关监护责任,并根据设备安全要求,配合工作人员的安排参与游乐项目。
9、为了遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在购票、入园、进闸或项目游玩等过程中,需要您提供相关个人信息,包括但不限于您的姓名、身份证明、电话号码、生物特征等信息,您同意并授权我们使用您的个人信息,我们将采取合理的措施保护您的个人信息。
10、为确保游客安全,公园部分设备及演出可能因天气、设备故障、日常检修或其他因素而调整开放时间或关闭取消,敬请谅解,详情以园内当日公告为准。
11、门票一经售出,视为消费合同成立且持票人同意遵守公园各项游玩规定,并对随行的老弱病残等特殊人士具有监护责任。
入园规定:
1、根据《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,游客入园需进行安检工作,将
对入园游客所携带行李及物品进行安全检查;基于安全考虑,可拒绝大件行李箱
(20 寸及以上尺寸行李箱)、包裹等物品被带入公园,对无人管理的物品可自行
适当处置;入园后请妥善保管您的私人物品,部分项目设有临时置物柜,仅提供
物品临时存放,不做任何保管或看管义务。
2、禁止携带以下物品入园(包含但不限于):
①法律规定的危险物品(包含但不限于任何种类的火器、弹药或攻击性武器
及其他易燃、易爆、有害、有毒物品等,例如烟花、爆竹、氢气球、管制刀
具、枪支等)。
②散装食品(不含未拆封的预包装食品);需加热、加工、冷藏或保温的食
品(如需要加热水食用的方便面及带有自热功能的食品等);带有刺激性气
味的食品(如榴莲等);水果;污染园区环境、不易清理的食品;含酒精的
饮料。
③婴儿车除外的任何带有车轮的代步工具(包含但不限于滑板、滑行车、平
衡车、轴向冰鞋、电动车、自行车和三轮搬运车等),园内指定表演者在指
定场地的演出或工作需求除外。
④宠物(园内不设宠物寄存服务)。
⑤彩旗锣鼓、高音喇叭、风筝、烧烤器。
⑥无人机、专业相机、专业摄像机和其他与之相关的专业器材(包含但不限
于大型三脚架等)
行为要求::
1、请勿在园内奔跑、追逐、嬉戏、打闹。
2、请勿对园内其他游客及演艺人员使用不雅言语或做出任何无礼、危险或
违法行为。
3、请勿做出插队、占位(一人排队多人游玩)、随地吐痰、乱扔杂物等不
文明行为。
4、请勿在园内吸烟,如需吸烟请前往公园指定的吸烟区吸烟。
5、请勿在陡坡玩耍或跨越护栏;禁止越过警戒线及拉扯浮标。
6、请爱护园内卫生、照明、安全设备、餐饮、商店和景观环境设施等,如
发现故障或使用不便,请向就近工作人员提出或电话知会。
7、自 2020 年 11 月起南京实行垃圾分类,请游客将垃圾自行分类并投入相
应垃圾桶。
不得从事以下活动:1、未经公园许可:
①不得在园内售卖或展示任何物品及服务(包含但不限于展示旗帜、横幅或
徽号等)。
②不得在园内进行商品、服务等宣传活动。
③不得在园内进行演说、演讲、公众聚会、派发印刷品等活动。
④自行拍摄的图片或视频资料(游客在园内所拍的照片或录像)仅限用于个
人用途,若被用于商业或其他营利活动,我司将保留追诉的权利。
2、不得在园内进行乞讨、占卜等封建迷信活动。
3、不得有任何妨碍或破坏公园及设施设备运行的行为。
4、不得产生其他违反国家法律、法规的行为。
如有违反以上任一条款,南京欢乐谷有权制止并终止游玩资格。
游玩须知:
1、园内部分项目不适合高血压、心脏病、颈椎腰椎病、背部疾病、内脏器官疾病、习惯性流鼻血、孕妇、酒醉、晕车、晕船及身体不适的游客游玩;有上述病情或症状者,请自行确认并选择其他可游玩项目;部分项目对参与游客的身高、体重、腰围等设有要求限制,详情请参阅各项目说明和提示。2、游客参与游乐项目,需听从现场工作人员的安全指示,遵守设备相关的注意
事项,对于违反相关规定的游客,工作人员有权拒绝其参与。
3、为确保游客安全,根据国家安全法律法规及其他相关规定,公园部分设备及
演出如遇恶劣天气及其他自然灾害(如雷电、风沙、雨雪、冰雹、大雾等)、设
备故障、日常检修(日检、周检、月检、年检)或其他原因,将调整开放时间或
关闭取消,详情请见公园公告或园内告示,听从现场工作人员指引和安排,敬请
谅解。
4、公园内有各类游乐设备和多种演艺活动,请游客合理安排游玩时间。公园内
的所有游乐设备、表演均须排队游玩或观看,请勿插入队列或做出其他危险行为,
游客较多时,会出现排队等候时间较长的情况,请游客予以理解,听从现场工作
人员的安排。
5、根据项目截止运行时间及公园闭园时间,公园可能根据现场排队情况或其他
突发情况,预先告知停止排队时间,届时将提前终止项目排队或入场,敬请谅解。
6、公园进行重要接待、外事接待或大型活动时,可能会改变部分项目的运行时
间或封闭部分区域,具体时间、地点以公园或园区当日公告为准。
残障人士游玩须知:
为保障残障人士及他人在欢乐谷的游玩安全,维护良好的景区游玩秩序,共建
和谐文明景区,残障人士及陪护人员在南京欢乐谷游玩期间需遵守以下条款:
1、盲人、重度残疾人、患有精神疾病或智力残疾等人群需要一名陪护人员持票
陪同入园,陪护人员是指具有完全民事行为能力的人。
2、陪护人员需承担被监护人(残障人士)在园区游玩过程中的人身及财物安全
责任。
3、游园过程中,需遵守上述游客须知的相关行为规范参与游乐项目,请听从现
场工作人员的安全指示,遵守设备相关的注意事项。
温馨提示:
1、如遇暴雨、雷电、大风等恶劣天气,请听从园内工作人员和园内广播的安排、指引,及时有序离开游乐设施,到达园内指定场所。2、请务必遵守南京欢乐谷相关规定,并严格遵照各游乐项目游玩规则进行游玩,如因游客不遵守相关规定或其它任何自身原因导致的任何财物损失或人身伤害,均由游客自行负责。
游客购票入园前请仔细阅读《南京欢乐谷游客须知》中相关内容,游客入园
即视为认可本公园相关规定。
感谢您对我们工作的支持和配合!