本公园实行一人一票制,团体票实行多人联票制(游客可自行选择观看演出、体验游乐设施及参与主题活动，无须另外付费)。但以下项目为有偿服务：观光代步工具类(游览观光车、环园小火车、小型电动车等)；游戏类；餐饮、购物类：（购买主题商品、纪念品、饮料、食品、就餐等）。

门票出园后即作废，再次入园须另行购票。已售门票非因法定事由不予办理退换手续。门票不记名、不挂失，假票无效，过期票作废。所有涂改票无效，不能使用；严禁从票贩处购买门票。

散客门票价格参考购票窗口公示的票务政策。团体票务政策请向市场部咨询025-83091222。

根据国家安全法规规定，所有游乐设施必须进行日检、周检、月检和年度检修。相关检修工作可能会造成部分项目运行时间延迟或暂停开放，公园以当日告示形式告知游客。详情请浏览南京欢乐谷网站nj.happyvalley.cn。

依据国家安全法规，为确保安全，设备运行中出现任何异常或故障，必须停机检测维修，检测时间可能无法即时确认和告知，请排队游客服从工作人员引导，自觉选择其它游乐设施，予以谅解。

根据国家安全和技术监督部门的规定，在不能满足设备运行安全的恶劣天气及其它自然灾害等情况下（如：雷电、风沙、雨雪、冰雹、大雾等）园内设施、表演将关闭或部分关闭，公园以项目现场告知为准。也请您关注天气变化合理安排游玩时间。

散装食品(不含未拆封的预包装食品)；需加热、加工、冷藏或保温的品(如需要加热水食用的方便面及带有自热功能的食品等)；带有刺激性气味的食品（如榴莲等）；水果；污染园区环境、不易清理的食品；含酒精的饮料。

公园进行重要接待、外事接待或特别大型活动，可能改变部分项目的运行时间或封闭部分区域，具体时间、地点以当日公告为准。

游客乘坐游乐设施，请听从现场工作人员的安全指挥，按设备要求的事项乘坐使用。为了您和大家的安全，不适宜乘坐者将被拒绝乘坐。

园内大型设备对身高、体重及腰围等限制，以现场项目提示牌为准。因超出安全要求导致安全保险装置不能完全关闭的，将被拒绝乘坐相关游乐设施。

园内部分体验项目不适合高血压、动脉硬化、心脏病患者、孕妇、脊椎及颈椎病、癫痫病、残疾、精神病、智障者、带石膏者、外伤缝合者、经常性头晕头痛者、习惯性流鼻血、畏高症、晕车、晕船、使用麻醉止痛药物和饮酒者以及身体不适者乘坐。有上述病情或症状者，请自行确认并选择其他适合项目，否则，如导致不良后果，公园不负担任何责任。详情请见具体项目提示。

公园内的所有表演、游乐设施均需自觉排队入场。游客较多时，会出现排队时间较长的情况，请游客相互尊重、予以理解。遇项目突发故障，请不要惊慌，自觉服从工作人员的指挥疏散，排队游客选择其它游乐设施或表演项目。

本公园提倡尊重、理解、和谐的文明行为，禁止随地吐痰、乱扔垃圾、毁坏财物、中途插队等不文明行为，如经发现后不听劝阻者，本公园有权要求游客无条件离开公园。

公园严禁打架斗殴、寻衅滋事、盗窃等违法犯罪行为，安保部门及工作人员有权现场制止，并协助公安部门依法处置。

本公园将在游乐设施停止运行前，预先告知停止排队时间。届时将不再接受排队，敬请谅解。

游客因自身疏忽、过失、过错所引起的事故，公园恕不负责。因上述行为导致其他后果的，须游客自行承担相应责任。

游客请妥善保管自己携带的财物。游乐设施处设置的储物柜只提供临时物品存放，请将现金、手机等贵重物品另行寄存或交亲友保管。项目游玩结束后，请拿好自己的物品后再离开。游玩过程中请看护好自己的小孩。

本公园禁止游客携带宠物、自拍杆、非成人推扶类的儿童车、电动轮椅车、小轮车、滑板、风筝及烟花、爆竹等易燃易爆、有毒有害、腐蚀性、放射性危险物品入园。

园内禁止下列行为：未经允许贩卖或陈列物品；散发传单或其它宣传品；未经允许的集会、游行及演讲；商业目的之摄影、摄像；未经允许展示与公园无关的旗帜、横幅或企业LOGO；妨碍公园及相关设施运营的一切行为。

公园可能在园区范围内拍摄、摄制进入公园人士的影像或声音（有限制的除外），公园将合法使用此影像或声音，而无须向游客额外缴付任何费用。